Con frecuencia, el concepto de conflicto en el ámbito educativo se entiende como un problema, siendo vinculado, casi siempre, a fenómenos relacionados con la violencia en las aulas.

Sin embargo, el conflicto es una realidad natural y no necesariamente negativa, pudiendo suponer, si se vehicula de la forma adecuada, una gran oportunidad de cambio y maduración emocional.

Esta guía trata de conceptualizar el conflicto desde una nueva perspectiva, donde los aspectos que anteriormente se concebían como problemas (identidad, cultura,..), se conviertan en realidades potenciadoras de nuevas y positivas oportunidades. 

Esta guía sobre conflictos en el aula se estructura de la siguiente forma: 

  • Evolución del concepto de conflicto.
  • Áreas y factores de conflicto en el ámbito escolar.
  • Las técnicas de resolución de conflictos.
  • La mediación como técnica de resolución de conflictos.
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